【事故受付連絡先】

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代理店 事故のご連絡

藤井保険事務所

0763-32-0232​

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損保ジャパン 事故のご連絡

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自動車保険

事故サポートセンター

0120-256-110

（24時間365日対応）

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ロードアシスタンス

（レッカーけん引きや30分程度の応急処置）

0120-365-110

（24時間365日対応）

 

火災保険・傷害保険など

事故サポートセンター

0120-727-110
（24時間365日対応）

 

海外旅行保険

海外ホットライン

0120-08-1572

（24時間365日対応）

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※上記フリーダイヤルがご利用できない場合

有料海外ホットライン

018-888-9547

（24時間365日対応）​​​​​

 

【緊急時事故受付窓口】​​

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もしも自動車事故が起きた時

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交通事故は意図せず突然に起こるもの。そんな「もしも」の時の対応についてご紹介します。

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万が一、事故を起こしてしまったら

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まずはケガ人の救護と二次事故の防止。その後、ご契約の保険会社の事故受付センターへご連絡ください。

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けが人の救護

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ケガ人が出れば救急車を呼びましょう。医師・救急車が到着するまで$止血するなど可能な限り応急手当を行ってください。意識が無い場合にはむやみに動かさないでください。

 

二次事故の防止

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二次事故の防止のため、交通渋滞の原因とならないために、安全な場所への車の移動・非常停止板の設置道路に散乱した物の片付けなどを行いましょう。

 

軽い事故でも警察に届け出を

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軽い事故でも、すぐに最寄りの警察署（派出所・駐在所）へ届けましょう。保険金を請求する際、交通事故証明書が必要となっても警察への届け出をしておかないと発行してもらえないのです。なお、道路外の事故の場合は、施設管理者や責任者の確認をとってください。

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相手の確認

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加害事故であっても被害事故であっても、免許証などで相手の氏名・住所・勤務先・連絡先の電話番号などを確認してください。また、相手車両の登録ナンバーをメモしておくことを忘れてはいけません。相手車両に保険がついている場合は、その保険会社・車検番号・契約社名なども確認しましょう。

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事故の状況と目撃者の確認

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事故の状況は、賠償額の決定上重要な要素となります。できるだけ現場の保存に努め、お互いのスピード・停車位置・信号などを確認し、メモしておきましょう。また、目撃者がいる場合は住所・氏名を聞いてメモしておきます。もしカメラを持ち合わせていたら事故現場を撮影しておいてください。保険金請求のときに大変役立ちます。

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現場での示談は禁物

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その場での示談は禁物です。口約束もいけません。事故のほとんどはお互いに過失があるといっても過言ではありません。安易に口約束をして正当な賠償 額との間に差額が生じた場合、差額をお支払いすることはできません。

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ご不明な点がございましたら
​ご遠慮なくお問い合わせください

藤井保険事務所

0763-32-0232​